近日一位朋友送来一台电脑,基本配置为:Intel M612主板,赛扬300 CPU,杂牌声卡和一个4MB的AGP显卡。
故障现象:
当打开电脑的外接电源时,有时还未按机箱的启动开关,电脑就启动(偶尔发生)。此外电脑在使用过程中,在没有发出任何警告的情况下,也会突然重新启动,并且音箱发出的声音中夹杂着明显的杂音。
故障查找
如果是硬件设置冲突而造成故障,那么电脑应该发出出错警告。通过重新安装系统,电脑的故障并没有排除;又对系统进行了杀毒处理,没有发现病毒;仔细检查了计算机的CMOS设置情况,也正常。
通过现象来看,初步判断故障是由某个硬件接触不良造成的。本着先易后难的原则,先看机箱内部,发现机箱内部的清洁非常好,基本上没有灰尘。接着断开光驱、软驱、取下声卡,显卡查看金手指和主板上相对应的插槽,末发现接触不良或金属杂物引起插口内部短路的现象。这时音箱的电流杂音引起了我的注意。断开音箱,换上耳机,电流杂音还是很大,看来不是喇叭的原因,查看声卡说明书得知,该声卡是采用硬波表技术的PCI声卡,虽是杂牌,但声音输出质量不至于如此低。那么电流杂音又是来自何方呢?上述故障现象之间又有什么联系呢?
既然喇叭里有电流杂音,那么就先从电源下手,拆开电源,使用万用表测量,电流、电压输出正常,再拔下主板上电源输入插头,这时惊奇地发现插在主板上的电源插头第二排右数第1、2号金属插线柱有明显被电弧烧过的痕迹,并使两根金属插线有轻微粘结的现象。
故障分析
由于电源到主板上的接头被烧过,虽未形成断路,但造成接口处内阻增大,实际输入到计算机主板上的电压、电流不足,特别是计算机CPU部件在进行大量数据运算时,所需电压、电流就更大。主板得不到足够而稳定的电压和电流,于是系统发生了重启动现象。主板内的电压和电流不稳定,干扰了声卡的正常运行,使声音输出中夹杂有电流杂音。又由于电源输入插头的金属插线柱有轻微的粘结现象,当两个插线柱未接通时,计算机启动正常,当两个插线柱接通并形成短路时,打开外部电源,计算机错误认为启动钮已接通,于是计算机发生了自行启动的现象。
经验和教训
上述故障是由于朋友在清理机箱内部灰尘时,未将主板上的电源插口插紧而造成的。因此希望各位朋友在插主板电源插头时一定要插紧。
故障处理
由于该机基本上能使用,估计计算机的电源没有大的问题,故使用工具将金属插线柱上的氧化层细细清除干净,确保接触良好,并使用一张纸片卡在两个插头之间,防止插线柱再次接触,插上插口,启动计算机,通过长时间运行,计算机运行稳定,故障排除。 <--/HTMLBUILERPART0-->