既然在网上邻居中能够看到自己的计算机，说明网卡和软件安装均没有问题，可以从以下几个方面寻找原因：
　　1. 线路或集线器的问题
　　(1) ping其他主机的ip地址，检查其他计算机的连接速度是否正常，如正常，跳至第2步的第4小步，否则进行以下操作.
　　(2) 检查机箱背后的网卡提示灯是否闪烁，如果闪烁，一般可以证明本机与集线器的连接正常。否则应当检查网线的两端是否插好，集线器的电源是否打开。
　　(3) 检查集线器上端口和其他计算机端口的指示灯是否处于正常状态。如果正常，说明连网设备与计算机的连接没有问题。否则应当检查网线的两端是否已经插好，并用网线测试仪对网线的连同性重新进行测试。
　　2．其他计算机的问题
　　（1） 检查其他计算机的网卡灯是否闪烁，如果网卡灯不亮，可能是网卡没有正确安装，也可能是没有和网络连接设备正常连接。打开“控制面板“----“系统“----“设备管理器“，检查是否有“网络适配器“，或者网络适配器下的设备是否带有“？”或者“！“。如果是，删除该设备，刷新并重新为其安装驱动程序。如果不是，则证明是网络设备没有问题，或者是网线的问题，按照第1步的第2小步所述的方法处理.
　　（2） 协议是否安装，选择“控制面板“----“网络“----“配置“，检查是否每台计算机都安装有tcp/ip协议和netbeui协议。如果没有，添加上述协议，删除IPX/SPX协议。
　　（3） IP地址设置是否正确。当只选择安装TCP/IP协议时，该项检查尤为重要。在MS-DOS方式，运行IPCONFIG命令，将显示该机的IP地址和子网掩码(Subnet Mask)，检查该ip地址是否和其他计算机在同一网段。
　　（4） 是否已设置好文件和打印机共享。打开“控制面板“-----“网络“----“配置“----“文件及打印共享“，查看是否选中“允许其他用户访问我的文件“和“允许其他计算机使用我的打印机“复选框，如果没有，选中该选项。
　　（5） 是否以用身份登陆，无论是Microsoft网络用户，Microsoft友好登陆还是Windows登陆，在计算机启动时均要求输入用户名和密码，如果不是在输入用户名和密码后按确定登陆Windows98,而是按取消进入，那么他将不会出现在网络邻居之中。检查“开始”----“注销“，看“注销”后是否跟有计算机名，如果显示为“注销。。。“，则表明没有以用户身份登陆。单击“注销“，重新启动WINDOWS，输入用户名和密码，按确定，进入.
　　（6） 查找其他计算机。在“开始“----“查找“----“计算机“中，输入另外一台计算机名，进行查找，或者在“资源管理器“----“工具“----“查找“----”计算机“中输入另外一台计算机的名字，如果一切正常，应当能够寻找对方。