如果出现上面的故障，请按下面的方法解决：

无论用户使用什么用户名（包括Administrator）都无法正常进入桌面。用Windows XP安装光盘修复所需时间比较长，且个别电脑的C盘内容保不住。好在使用“安全模式”可以进入，经过研究，最终在“安全模式”下修复了这个错误。具体方法如下：　　

　　第1步:在电脑启动时，按F8键，调出启动菜单，选择“安全模式”进入。或直接按F5键用“安全模式”启动Windows XP；　　

　　第2步:打开“控制面板→添加/删除程序”，在“当前安装程序”列表中对最上面的 “Windows XP hotfix ……”执行“删除”操作后，重新启动计算机。　　

　　第3步:如果还不能正常启动，请再次进入安全模式，将“当前安装程序”列表中所有的“Windows XP hotfix ……”都删除，重新启动计算机即可。　　

　　第4步:为了彻底防止此类问题的发生，不妨禁用Windows XP的“自动更新”功能。右击“我的电脑”，单击“属性”打开“系统属性”对话框，单击对话框中的“自动更新”标签，将其中的“关闭自动更新……”选项选中，“确认”退出。