蓝色的屏幕上出现了一行行白色的英文……多数人称之为蓝屏错误（简称：蓝屏）。对于电脑用户来说这种情况并不陌生，也不知他们已经骂过微软多少遍，可这真的全怪微软么？平心而论微软的软件产品做的很好，但他们不可能达到完美，而且很多情况下并不是软件本身存在质量问题造成的死机。笔者前两天就遇到这样一件事情……

　　不断硬件升级使得家中的配件越来越多，于是我决定让它们继续发挥余热，攒台电脑送给极具吸引力的邻居。但机器装好后又看到了那熟悉的“蓝屏”—Vxd、Vmm（01）文件出错，难道是系统里的某个Vxd文件损坏？于是俺连忙找来笔抄下屏幕上提示，到另外一台电脑上查询相关文件。然后将找到的文件一股脑的复制到故障电脑的相应文件夹下，但这台东拼西凑的PC还是没有恢复正常。
　　没办法，俺只能重装操作系统了。但还是没有解决问题，系统安装过程中就出现了“蓝屏”，而且无法继续。作为一个电脑爱好者，我怎能这样就屈服呢？先睡一觉，也许老天能帮我这个好心人（众编：原来你就是这样修电脑的啊！）。
　　第二天，奇迹出现了。系统恢复正常，而且能够经得起长时间烤机，俺满心欢喜的准备把这台机器送到MM（不、不，我们应该叫她“具吸引力的邻居”）手中。可突然想起，应该把服务做得更好，随即重新开机，安装应用软件，但启动过程中再次遇到了“蓝屏”。难道是硬件质量问题？先换一遍配件试试，但由于手头可以用于替换的配件不齐，只是将硬件损坏的范围缩小到，内存、主板、CPU上，怎么办？还是找罗工吧。
　　把机器抱到讯宜维修中心后，罗工进行了一系列的常规检测，但系统稳定，并未找出计算机报错的原因。这可就不好办了。但当我详细的将上述故障现象讲给罗工后，他拿起了主板和内存，仔细端详起来。没过多久，他指着内存插槽说到：“仔细看这里，这块主板因长期闲置不用，内存插槽已经被严重氧化，换一个就没问题了。”此后的事情也没什么好讲的了，罗工使用专业设备，为我更换了内存插槽。
　　罗工提示：为客户服务过程中，他经常听到关于“蓝屏”这个词，而且多数用户都把造成这类故障的原因归罪于软件厂商，不光是微软，很多应用软件厂商也蒙受了不白之冤。其实有很多蓝屏故障是硬件质量问题造成的，各位在遇到“蓝屏”时，不要盲目的重装操作系统，可以先查看一下硬件表面有无硬伤、氧化或接触不良。